Il Comune di Rapallo informa che è ufficialmente operativo il nuovo servizio di gestione, manutenzione e pronto intervento della pubblica illuminazione, affidato alla società Hera Luce per il periodo 2026-2029.
Attivato il numero verde 800 498 616
In queste ore sono già state avviate le attività tecniche di censimento e mappatura capillare di tutti i punti luce cittadini, un’operazione propedeutica all’etichettatura degli impianti che consentirà interventi di riparazione molto più rapidi e mirati rispetto al passato. Per quanto riguarda le segnalazioni di guasti o disservizi, è stato attivato il numero verde 800 498 616, gratuito sia da rete fissa che da cellulare e operativo 24 ore su 24 per tutta la settimana; questo rimane l’unico canale ufficiale per le emergenze, in alternativa al format dedicato disponibile sul sito web della società.
In questa prima fase di transizione, l’amministrazione raccomanda agli utenti di specificare sempre con precisione la via e il numero civico interessato dal guasto per facilitare l’individuazione del guasto da parte dei tecnici.