Cronaca
L'appello

"Non telefonate al NUE 112 per semplici informazioni"

Dalla Direzione del Numero Unico delle Emergenze 112 di Genova

"Non telefonate al NUE 112 per semplici informazioni"
Cronaca Chiavari - Lavagna, 09 Marzo 2020 ore 12:18

"Non telefonate al NUE 112 per semplici informazioni". L'appello, nuovamente, arriva dalla Direzione del Numero Unico delle Emergenze 112 di Genova, la cui Centrale Operativa come noto è ubicata dentro i confini dell'ospedale San Martino di Genova.

I numeri: a cosa servono

☎ 112

NUMERO DI EMERGENZA - Se hai sintomi come febbre, tosse e difficoltà respiratorie

☎ 1500

MINISTERO DELLA SALUTE - Per informazioni sui decreti governativi e sul Coronavirus

"Trattasi di un richiamo a un senso di responsabilità, per telefonare al NUE 112 solo in caso di necessità o in presenza di sintomi - comunicano dal San Martino -. Tutte le richieste di informazioni,  che competono al 1500 gestito a livello nazionale,  rischiano di rallentare i tempi di risposta del 112 a scapito di chi ha davvero bisogno".

Gli operatori in centrale segnalano che le chiamate per Coronavirus riguardano principalmente soggetti sintomatici o asintomatici che provengono da aree a rischio secondo il DPCM dell’ 8 marzo oppure hanno avuto contatti più o meno stretti con persone positive al COVID-19.

Inoltre stanno progressivamente aumentando le chiamate di autodenuncia in seguito all’Ordinanza regionale 4/2020. In questi casi  l’indirizzo mail è  sonoinliguria@regione.liguria.it.

Le richieste di informazione

Più nello specifico le richieste di informazione riguardano:

-Come posso fare per muovermi da o verso una zona rossa
-Informazioni generiche sulla sintomatologia provocata dal COVID-19 o sulle modalità di propagazione
-Come posso fare per effettuare il tampone (soggetti non a rischio)
-In quali casi devo fare il tampone
-Mi hanno fatto il tampone ma non ho ancora avuto risposta
-E’ arrivato il mio vicino da zona rossa e non si vuole autodenunciare
-Posso andare in aeroporto a Milano ecc ecc
-E’ pericoloso attraversare in auto, in camion, in treno le zone rosse

Queste sono le richieste più frequenti.

I numeri nella giornata di ieri

Chiamate complessiva per coronavirus: 1.061 (su 4.744 ricevute pari al 22,4 %)

Con 416 chiamate sono state fornite il numero nazionale 1500

120 chiamate passate alla ASL3 per informazioni

251 chiamate passate alle centrali 118 (sintomatici aree a rischio o contatti stretti)

274 alla ASL (asintomatici aree a rischio o contatti stretti)